为什么用 Web.Casa 安装 Peppermint 工单与帮助台系统？
一键部署
无需手动编写 Docker Compose，Web.Casa 自动配置并启动。
自动 HTTPS
Caddy 自动签发和续期 SSL 证书，反向代理开箱即用。
统一管理
监控、备份、更新、日志——所有应用在一个面板中管理。
安装方式
先安装 Web.Casa，然后在应用商店中一键安装此应用。
工单管理系统，旨在帮助服务台与技术支持团队管理内部员工及客户请求
默认登录凭据为
用户：admin@admin.com
密码：1234
简介
这是类似 Zendesk 等流行服务的自托管替代方案
✨ 功能特性
- 工单创建：支持 Markdown 编辑器和文件上传的标准工单创建功能
- 客户历史记录日志
- 基于 Markdown 的笔记本与待办清单
- 响应式设计：适配从移动设备到 4K 屏幕的多种显示尺寸
- 多部署方式：支持通过 Docker 和 PM2 快速部署
- 简单易用：采用简洁合理的工作流程设计，操作直观
文档
我们已开始为 Peppermint 创建涵盖开发部署与常规使用的文档。点击此处直接访问。
项目初衷
- 最初是为整合 React 与 NodeJS 技能而创建的展示项目
- 初期界面简陋但功能完整，这份作品助我获得了工作机会
- 学习并实践 Docker 部署
- 彻底重构用户界面：现已完成全新设计，呈现更优视觉效果
- 基于现有基础打造功能完备的产品，在提供主流服务商同等功能的同时，实现远优于 Zendesk 等方案的投入产出比
界面截图
常见问题
Peppermint 工单与帮助台系统 可以安装在 Web.Casa 上吗？
是的，Peppermint 工单与帮助台系统 是 Web.Casa 应用商店中的官方应用。你可以通过 Web.Casa 面板一键安装，无需手动编写 Docker Compose 或配置反向代理。
如何在 Web.Casa 上安装 Peppermint 工单与帮助台系统？
首先通过 curl -fsSL https://get.web.casa | bash 安装 Web.Casa，然后在面板的应用商店中搜索「Peppermint 工单与帮助台系统」，点击安装即可。Web.Casa 会自动配置 Docker 容器、分配端口并设置 Caddy 反向代理。
Peppermint 工单与帮助台系统 在 Web.Casa 上的默认端口是什么？
Peppermint 工单与帮助台系统 在 Web.Casa 上的默认端口为 8216。你可以通过 Web.Casa 的 Caddy 反向代理将其绑定到自定义域名，自动获取 HTTPS 证书。
Peppermint 工单与帮助台系统 安装后可以自动获取 HTTPS 吗？
是的。Web.Casa 基于 Caddy 构建，安装应用后只需绑定域名，Caddy 会自动通过 Let's Encrypt 签发和续期 SSL 证书，全程无需手动配置。
Peppermint 工单与帮助台系统 的数据如何备份？
Web.Casa 内置备份插件，支持将 Peppermint 工单与帮助台系统 的数据自动备份到本地、S3、WebDAV 或 SFTP。你可以设置定时快照和保留策略，确保数据安全。
